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真诚合作 顾客至上
南飞在基于丰富的海外和本土经验的基础上，致力于为客户提供一站式的光伏新能源解决方案。
After sales
售后服务流程
  • 拨打服务热线
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    地址、故障、联系方式
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  • 服务卡交回客服中心
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    进行评价服务
service idea
服务理念
服务宗旨
持续满足客户需求是我们坚持不懈的追求;首先秉承商誉,其次行销精品,将客户的烦恼降为零。
服务观点
以客户为重心,以市场为中心,以技术为核心;尊重客户、理解客户、关心客户;错误缘于我们,为您服务是我们刻不容缓的义务;我们售后服务目标:走向零服务。
服务宗旨
一、提供公司产品应用领域的技术支持。(1、产品技术问题解答2、施工安装指导、材料预算。
二、贵客户信息处理。(1、客户咨询信息处理2、客户满意度调查)
三、进行公司工程质量跟踪调查及信息反馈。
四、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据库
五、为客户的操作、维护管理人员提供技术培训,使其了解公司设备维护的基本知识,掌握操作技能,确保系统的正常运行。
六、质保期内为客户提供免费维护保养。
七、免费保修期满后与用户签订有关维修保养合同。
八定期回访,自系统开通之日,了解并记录设备运行状况,填好用户回访卡存档。
技术支持
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